Noticia de Privacidad
Valoramos a nuestros clientes y la relacion que compartimos con ellos. Sabemos que la privacidad de sus transacciones financieras es la base fundamental de esta relacion. Tambien valoramos la confianza que ha depositado en nosotros y nuestro objetivo es mantener esa confianza. El personal de United Bank respeta la privacidad de su informacion personal. Aun mas, los avances tecnologicos han conllevado a que la proteccion de su informacion sea aun mas importante en los ultimos aņos. Queremos que usted conozca nuestra promesa de mantener segura la informacion que usted nos proporciona manteniendo proteccion fisica, electronica y de procedimientos que satisfacen o exceden los requisitos guvenramentales.
Por favor tome un momento para leer este aviso de privacidad, el cual contiene informacion especial. Esto explica el tipo de informacion que obtenemos y el porque la obtenemos, asi como tambien los medios y razones por las que podamos compartir su informacion. Queremos que sepa como manejamos su informacion para poder servirle mejor y para que tenga la oportunidad de decidir la manera en que protejamos su informacion. Mientras usted medita en esto, lo animamos a que haga decisiones que nos permitan proporcionarle productos de calidad y servicios que lo ayuden a satisfacer sus necesidades y objetivos financieros.
Le proporcionaremos un aviso de privacidad cada aņo mientras mantenga su relacion con United Bank. Este aviso es pertinente a informacion sobre nuestros clientes anteriores y actuales. Si abre otra cuenta u obtiene otro servicio de United Bank, puede que reciba otra copia de este aviso de privacidad. Si realizamos cambios materiales a este aviso, le informaremos de tales cambios. Tambien publicaremos el aviso de privacidad actualizado en nuestro sitio de internet: www.united-bk.com.
Informacion que recolectamos y que pudiesemos publicar
Para poder otorgar los productos y servicios que usted necesita de manera facil y eficaz, asi como para ayudarnos a administrar nuestro negocio, recolectamos el siguiente tipo de informacion personal de varios recursos:
- Informacion que recibimos directamente de usted, como su nombre, domicilio, correo electronico y numeros de telefono para que podamos enviarle informacion sobre nuestros productos y servicios, llamar o escribirle sobre su cuenta bancaria. Tambien pedimos un numero de seguro social e informacion de la licencia de conducir o de otro tipo de identificacion con foto, lo cual es requisito bajo la ley cuando usted abre una cuenta con nosotros. Otro tipo de informacion que pedimos incluye estatus civil, edad, ingresos, evaluaciones y responsabilidades y otra informacion de aplicaciones y formularios que usted tiene que llenar para que podamos procesar las aplicaciones y sugerirle otros productos y servicios que le ayudaran a aprovechar su relacion con nosotros.
- Record de pagos de prestamos, balances de cuentas, y uso de cuentas sobre transacciones que usted conduce con nosotros; todo recolectado de nuestras organizaciones afiliadas y otros que nos permiten procesar sus necesidades rapidamente y recomendar productos y beneficios apropiados.
- Puntajes de credito o historial de credito de agencias de reporte de credito y otra informacion, como informacion demografica de reclamos de seguro que recibimos de terceras entidades, relacionadas a su valor de credito.Usamos esta informacion para procesar aplicaciones de prestamos y evaluar y recolectar cuentas existentes.
Como le beneficia esta informacion como cliente
Utilizamos su informacion para brindarle exelente servicio al cliente con los productos y servicios que obtiene de nosotros. Proveernos su informacion puede ahorrarle tiempo porque de esa manera no tendra que dar la misma informacion a otras organizaciones afiliadas con nosotros.
Accesando su informacion
Nuestros empleados tienen acceso limitado a su informacion personal. El personal tiene permitido, y ha sido preparado para accesar a su informacion solamente para ayudarle a realizar su negocio con nosotros, o vice versa. Mantenemos controles internos que satisfacen requisitos del govierno para resguardar su informacion.
Restricciones para proveer su informacion con compaņias agenas
United Bank no vende su informacion a otras compaņias para que usen su informacion como objetivos para ventas. Podemos proveer informacion de nuestros clientes a otras entidades que nos proveen servicios (como servicio postal o de impresion) o que nos ayudan a proveerle a usted los productos y servicios que usted requiera (como transacciones de hipotecas y aplicaciones de seguros) para proveerle con estos productos y servicios. Tambien podemos proveer informacion de nuestros clientes a compaņias que manejan servicios servicios de ventas para nosotros, o tambien a instituciones financieras con las que nos hemos afiliado en acuerdos de ventas. Estas compaņias estan obligadas bajo contrato a mantener su informacion confidencial. Tambien proveemos informacion con otras instituciones o personas cuando nuestro cliente lo haya especificado y autorizado. Tambien compartimos informacion cuando es requerido o permitido por la ley, como cuando reportamos a agencias de credito, cuando reportamos supuesta actividad fraudulenta o criminal, cuando recibimos subpoenas, o cuando se nos ha pedido por la corte.
Informacion compartida entre nuestras organizaciones afiliadas
Para poder otorgarle exelente servicio al cliente, es importante que proveamos informacion de nuestros clientes entre nuestras compaņias afiliadas. Podemos proveer informacion de aplicaciones o credito sobre nuestros clientes con los agentes de hipotecas internos, representantes de seguro, u otros afiliados porque puede que estos ofrescan algun producto que le beneficie a nuestros clientes.
Aunque si usted no quiere que compartamos su informacion de aplicacion y de credito con otras empresas afiliadas con nuestra organizacion, comuniquese al (877) 516-9417 o (479) 756-8811 y pregunte por Servicios de Cuentas
Cuando llame, alguien podra contestarle preguntas sobre su privacidad, y si usted prefiere, puede pedirnos no compartir su informacion con ninguna de nuestras afiliaciones. Debe saber, que si usted nos pide no compartir su informacion de esta manera, puede que no reciba informacion sobre nuestros productos o servicios que pudiesen beneficiarle o interesarle. Si ya nos ha llamado y ha pedido que no compartamos su informacion, no tiene necesidad de hacerlo otra vez.
Por favor sepa que aunque usted nos haya pedido que no compartamos su informacion de aplicacion o credito con nuestras compaņias afiliadas, tenemos permitido, bajo la ley, compartir informacion de transacciones y experiencia financiera (ejemplo, balances de cuenta e historial de pagos) dentro de nuestra organizacion.
Si usted tiene una cuenta conjuta, aplicaremos su peticion de no proveer su informacion solamente a la persona que lo ha pedido, a menos que ese cliente nos informe que esta realizando la peticion a nombre del otro cliente bajo la misma cuenta bancaria. Si su poliza de seguro nombra a mas de una persona como asegurado, nada mas proveeremos informacion sobre una persona en la cuenta, que aplique solo a la persona que nos ha notificado que esta hablando en nombre de la segunda persona.
Informacion de salud
Puede que recolectemos informacion de salud, como reportes medicos, para ciertos tipos de polizas de seguro. No compartimos informacion personal de salud con ninguna entidad o persona excepto si es necesario para hacer excepciones a la poliza, administrar reclamos, o como usted nos lo pida o la ley lo requiera.
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