電子チケットぴあでの、「Pコード予約」の電話番号が、適応されていませんでした!―お詫びと訂正―
「恋人が障害者」の前売り券を取り扱っている、電子チケットぴあですが、電話予約の際に、「Pコード予約専用」の電話番号では、期間内有効券である、「恋人が障害者」のPコードは使えないシステムになっているそうです。
チラシ及びホームページにて、適応しない番号を記載してしまいました。大変申し訳ございませんでした!
下記の、演劇専用番号または、オールジャンル受け付け番号にお電話して頂ければ、通常通り、予約ができますので、よろしくお願いします!
その際、必ず、「恋人が障害者」のPコード「784-531」を入力、もしくはオペレーターにお伝え下さい。ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした!
・演劇専用:0570-02-9988
・オールジャンル受け付け:0570-02-9999
Pコード予約(Pコード 784-531):0570-02-9966 ←こちらの番号は適応しておりません。

お客様からのご指摘で気付きました。ごめんなさい&ありがとうございました。他にも電話をしたのに、予約できなかったという方々、本当にごめんなさい。お手数ですが、上記の適応番号にて、再度よろしくお願いします。

だけど、オイラ、確かに、「この番号で」と、ぴあの担当者に教えてもらったよ・・・シクシクシク・・・
今までもPコード予約の電話番号をチラシに載せてたけど、これ、全部適応してなかったのかな・・・ああ・・・全身の力が抜けた・・・
みんな、面倒な思いをさせてしまって、ごめん・・・

本日更新のボディーブローは、謝ってばっかりだな・・・

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

うーん、だけど、ぴあでのチケットの購入、正直、不便だよね・・・
今後、チケットの取り扱いというものについても、より良い方法を考えていくことにします。
いかにチケット購入者に面倒を強いているかが、よくわかった。
ちなみに、少女単体が、前売りチケットをぴあでしか扱っていない理由は、他に使えるプレイガイドがないし、少女単体で販売するのは、オレの今の仕事量から考えると、時間がなくて、一人ではとても無理、というのが現状。事務的な負担は、委託できるものがあるのなら、委託したいのです。
あと、当日受付で、予約者を前売り料金扱いにする、という方法もあるけど、そのやり方には、矛盾と不公平を感じるので、やりたくないのよね。あと、ただでさえスタッフが少ないので、受け付け回りのことはスムーズに行いたいという理由もある・・・
そんな諸々の理由からです。
だけど、今後、そうゆうことも含めて、お客様がチケットを購入しやすい方法を考えていくつもりです。
今回のミスは、本当に申し訳ありませんでした。
未分類 | コメント(-) |トラックバック:0 | 2006/12/12(火) 12:13:29
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